9 mars 2018 | Actualité, Autotask, Datto
Sir Richard Branson, fondateur du groupe Virgin et philanthrope de renommée mondiale, a été confirmé comme conférencier principal à la DattoCon de cette année, le plus grand événement MSP-centric dans ce secteur. La conférence annuelle aura lieu à Austin, au Texas, du...
30 janvier 2018 | Autotask
L’intégration de la communication par email dans Autotask est un puissant levier pour améliorer vos temps de réponses et uniformiser la communication dans l’équipe. Découvrez lors d’un atelier interactif comment gérer la communication par email dans Autotask. Quels...
18 janvier 2018 | Actualité, Autotask, Datto, Evénements
DattoCon : la première conférence ouverte de l’écosystème MSP Norwalk, Connecticut (11 janvier 2018) – Plus de 1200 fournisseurs de services managés se réuniront pour DattoCon18, maintenant fusionnée avec Autotask Community Live, faisant...
5 octobre 2017 | Actualité, Autotask
Autotask a en ligne de mire une amélioration constante pour aider les MSP à gagner en efficacité, transparence et visibilité afin de mieux servir leurs clients. Des échanges constructifs avec la communauté d’utilisateurs ont permis de définir quelles...
27 mai 2015 | Technique, Autotask, BeMSP, Datto, Help Desk, Organisation
Nous rencontrons beaucoup de prestataires informatiques pour lesquels le pilotage d’une activité de support est souvent difficile. Dans le feu de l’action, il n’est pas évident de prendre du recul. Voici quelques indicateurs que vous pouvez mettre en...
9 octobre 2014 | Autotask
Délivrez un service sans couture et automatisé grâce à Autotask, leader des solutions PSA au sein de la communauté MSP Dans un marché où la qualité de services et la relation client sont la clé, les prestataires informatiques se doivent d’avoir les bons outils pour...