![[Communiqué de presse] IT Glue distribué en France par BeMSP](https://www.bemsp.fr/wp-content/uploads/2019/10/itglue-logo-v01-BLACK.png){kind=logo}
[Webinar] Onboarding des nouveaux clients : rationaliser et unifier les process
Savoir comment bien démarrer un contrat avec tous les nouveaux clients est une problématique qui résonne pour tous les prestataires IT. Pour toute société, en développement ou en vitesse de croisière, le processus d’onboarding des nouveaux clients est un must des...![[Webinar] RDV en terre MSP aux US](https://www.bemsp.fr/wp-content/uploads/2016/08/webinar-Terre-MSP-800x675.png)
[Webinar] RDV en terre MSP aux US
On parle beaucoup du modèle MSP, mais en pratique ça donne quoi ? Pour y voir plus clair, rendez-vous en terre MSP ! En plus des dernières innovations en matière de protection des données, nous avons récolté les meilleures pratiques des MSP aux Etats-Unis lors...
Prestataire IT : 6 indicateurs pour piloter votre help desk
Nous rencontrons beaucoup de prestataires informatiques pour lesquels le pilotage d’une activité de support est souvent difficile. Dans le feu de l’action, il n’est pas évident de prendre du recul. Voici quelques indicateurs que vous pouvez mettre en...
Building BeMSP: Office 365, GotoWebinar, Optimizepress – Partie 2/2
La suite de nos outils internes, Office 365, GotoWebinar et WordPress avec Optimizepress. Continuons notre tour d’horizon sur les outils que nous mettons en place chez BeMSP. Après le marketing automation avec InfusionSoft, le PSA avec Autotask, la VOC (Voice...