[Datto RMM] Les nouveautés de la Release 12.0.0 : intégration Microsoft 365, facturation, copie des filtres et nouveaux composants

L’éditeur Datto vient de mettre en place la Release 12.0.0 pour Datto RMM qui est la 6e mise à jour prévue pour cette année 2023. Vous trouverez dans cet article les principales nouveautés et améliorations. La version complète des Release Notes Datto RMM 12.0.0 est disponible sur le site de Datto.

L’intégration de Datto RMM avec Microsoft 365

NOTE : La mise à disposition de l’intégration Microsoft 365 se fera progressivement sur quelques semaines/mois. L’intégration devrait être disponible pour tous les utilisateurs dans le cadre de la version 12.1.0. Nous prévoyons d’ajouter de nouveaux utilisateurs par lots chaque semaine afin de nous assurer que la plateforme évolue de manière appropriée. Pour faire participer votre entreprise, référez-vous à la liste complète des Release Notes.

L’intégration de Microsoft 365 est arrivée ! Dans cette nouvelle version de Datto RMM, vous pourrez connecter votre tenant CSP (Cloud Solution Provider) à Datto RMM et récupérer automatiquement tous vos tenants clients. L’intégration peut être configurée en moins d’une minute à l’aide de votre identifiant de tenant CSP et des informations d’identification de l’administrateur global. À partir de là, vous pouvez gérer l’accès de vos utilisateurs clients directement depuis Datto RMM, ainsi qu’accéder de manière transparente aux différents portails clients Microsoft. Cette intégration comporte un menu Microsoft 365 dédié qui permet de naviguer facilement vers une page de présentation du tenant, une page de présentation de l’utilisateur et des détails spécifiques sur l’utilisateur. Pour savoir comment utiliser cette nouveauté, reportez-vous à la page sur l’intégration Microsoft 365 avec Datto RMM et à la FAQ sur l’intégration Microsoft 365.

Facturation client intégrée pour Autotask et Kaseya BMS

NOTE : La facturation client intégrée est disponible pour tous les clients dans Kaseya BMS. Dans Autotask, elle est actuellement activée pour certains clients dans le cadre du programme d’accès anticipé ; cependant, elle sera mise à la disposition de tous les clients à une date ultérieure. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Autotask 2023.2 release notes.

Les MSP ont besoin d’une méthode efficace et précise pour facturer les services fournis à leurs clients, mais les processus de facturation manuelle sont sujets aux erreurs et fastidieux, et ils peuvent entraîner une perte de revenus. Le fait de disposer de mesures de facturation granulaires pour tous les modules IT Complete disponibles dans Autotask et Kaseya BMS permet une facturation automatisée flexible.

Datto RMM synchronise désormais quotidiennement les mesures de facturation vers un lac de données accessible à la fois par Autotask et Kaseya BMS via le portail de connexion unifié KaseyaOne. Les informations fournies sont le nombre total d’appareils gérés avec une répartition par type (ordinateur de bureau, serveur, ordinateur portable, imprimante, etc.). Ces totaux sont soumis groupés par site pour permettre de générer des factures pour des clients individuels. Se référer à cet article pour plus d’informations : Integrated Customer Billing via Autotask and Kaseya BMS.

Copier un filtre dans Datto RMM

Vous pouvez désormais copier un filtre à partir des listes de filtres et du panneau de détail des filtres dans la nouvelle interface utilisateur afin de minimiser les répétitions lorsque de nombreux filtres similaires sont nécessaires avec des modifications mineures des critères. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Afficher les détails d’un filtre » ou « Copier un filtre  » dans l’aide de Datto RMM.

Des composants supplémentaires dans le ComStore

Chaque mois, Datto publie de nouveaux composants ComStore et met à jour les composants existants. Pour en savoir plus, vous pouvez accéder à la Liste des composants du ComStore.

BeMSP est expert en solutions MSP et distributeur Datto en France. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Datto RMM.