Fuites d’informations : 10 causes à éviter et 10 bonnes pratiques à adopter

Les fuites d’information, qu’elles soient accidentelles ou délibérées, représentent une menace sérieuse pour les entreprises de toutes tailles. 

La perte de données sensibles peut entraîner des conséquences désastreuses, allant de la perte de confiance des clients à des sanctions légales. 

Comprendre les causes des fuites d’information et savoir comment s’en protéger est essentiel pour toute entreprise souhaitant protéger ses actifs numériques.

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Qu’est-ce qu’une fuite d’information ?

Une fuite d’information se produit lorsqu’une donnée confidentielle ou sensible est exposée à des personnes non autorisées. 

Cela peut inclure des informations personnelles, des secrets commerciaux, ou toute autre donnée que l’entreprise souhaite protéger. 

Les fuites peuvent être accidentelles, comme lorsqu’un employé envoie un document à la mauvaise personne, ou malveillantes, comme dans le cas d’un piratage informatique.

Contrairement aux cyberattaques où les pirates cherchent activement à pénétrer les systèmes, une fuite d’information peut résulter de simples erreurs humaines ou de négligence. 

Par exemple, un employé qui partage son mot de passe avec un collègue sans prendre les précautions nécessaires peut sans le vouloir ouvrir la porte à une fuite de données.

Les 10 causes possibles de fuite d’information

1. Erreur humaine

L’erreur humaine est l’une des causes les plus courantes de fuites d’information. 

Un exemple classique est l’envoi accidentel d’un email contenant des données sensibles à un destinataire incorrect. Une simple faute de frappe peut avoir des conséquences désastreuses, exposant des informations qui ne devraient pas être partagées.

2. Phishing

Le phishing est une technique de piratage où les cybercriminels envoient des emails ou des messages trompeurs pour inciter les destinataires à divulguer des informations confidentielles. 

Un employé peut, par exemple, recevoir un email qui semble provenir de son supérieur et qui lui demande de fournir des identifiants de connexion. Sans une formation adéquate, il peut être difficile de repérer ces tentatives de fraude.

3. Mots de passe faibles ou réutilisés

Les mots de passe trop simples ou réutilisés sur plusieurs comptes sont une autre cause fréquente de fuites d’information. 

Si un pirate parvient à obtenir un mot de passe, il peut potentiellement accéder à plusieurs systèmes et applications, compromettant ainsi la sécurité des données.

4. Logiciels non à jour

Les logiciels obsolètes présentent souvent des vulnérabilités que les pirates peuvent exploiter. 

Par exemple, une entreprise qui n’a pas mis à jour son système d’exploitation depuis plusieurs années pourrait être exposée à des failles de sécurité déjà connues et exploitées par des hackers. Gérer ses licences logicielles est un enjeu de sécurité majeur pour les entreprises. 

5. Absence de formation du personnel

La méconnaissance des bonnes pratiques de sécurité parmi le personnel est un risque majeur. Si les employés ne sont pas formés aux bases de la sécurité informatique, ils peuvent involontairement exposer l’entreprise à des fuites d’information. 

Par exemple, un employé qui ne sait pas reconnaître un email de phishing pourrait facilement tomber dans le piège.

6. Dispositifs volés ou perdus

La perte ou le vol de dispositifs tels que des ordinateurs portables, des smartphones ou des clés USB contenant des informations sensibles est une autre cause fréquente de fuites d’information. 

Par exemple, un employé qui laisse son ordinateur portable dans une voiture et se le fait voler pourrait compromettre la sécurité de l’entreprise.

7. Accès non autorisés

Les anciens employés ou partenaires commerciaux ayant encore accès aux systèmes peuvent représenter un risque important. 

Si leurs accès ne sont pas révoqués après leur départ, ils pourraient avoir accès à des informations sensibles, même après avoir quitté l’entreprise.

8. Malwares

Les malwares, tels que les ransomwares, sont des programmes malveillants conçus pour voler ou corrompre des données. 

Par exemple, un ransomware peut chiffrer les données d’une entreprise et exiger une rançon pour les déchiffrer, menaçant ainsi la confidentialité des informations.

9. Insider malveillant

Un employé mécontent ou mal intentionné peut délibérément partager des informations confidentielles avec des tiers. 

Par exemple, un employé sur le point de quitter l’entreprise pourrait copier des fichiers sensibles pour les utiliser dans son nouvel emploi ou pour nuire à son employeur actuel.

10. Utilisation de réseaux non sécurisés

La connexion à des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés peut exposer les communications et les données de l’entreprise à des interceptions par des tiers malveillants. 

Par exemple, un employé travaillant à distance depuis un café pourrait, sans le savoir, se connecter à un réseau compromis, mettant ainsi en danger la sécurité des données.

Comment se protéger des fuites d’information en entreprise ? 

Pour se protéger efficacement contre les fuites d’information, BeMSP propose plusieurs solutions spécifiquement adaptées aux besoins des prestataires de services managés (MSP).

Gestion centralisée des mots de passe

BeMSP offre des outils permettant de centraliser et de sécuriser la gestion des mots de passe (Password Boss ou IT Glue). 

Ces outils aident à générer des mots de passe forts, à éviter leur réutilisation, et à les partager de manière sécurisée entre les collaborateurs.

Formation continue 

La formation régulière des employés est essentielle pour maintenir un haut niveau de vigilance face aux menaces. 

BeMSP propose des programmes de formation e-learning adaptés pour former les prestataires de services managés, entre autres, aux risques de phishing, aux bonnes pratiques de gestion des mots de passe, et à la reconnaissance des menaces potentielles.

Surveillance et alertes en temps réel

Grâce à des outils de surveillance avancés, BeMSP permet de détecter en temps réel les activités suspectes sur les réseaux de l’entreprise. 

Ces outils envoient des alertes immédiates en cas de tentative d’intrusion, permettant ainsi une réponse rapide pour éviter une fuite d’information.

Mises à jour régulières des systèmes 

BeMSP facilite la gestion des mises à jour des systèmes et des logiciels, garantissant que toutes les failles de sécurité connues sont corrigées rapidement. Cela réduit considérablement les risques d’exploitation par des pirates.

Solutions de BeMSP pour prévenir les fuites d’information 

1. Datto BCDR – Protection des données via des solutions de continuité d’activité et de reprise après sinistre. Cela permet de minimiser l’impact d’une fuite en assurant que les données peuvent être restaurées rapidement.
2. Datto SaaS Protection – Sauvegarde des données SaaS pour Microsoft 365 et Google Workspace, garantissant que les informations critiques ne sont pas perdues ou exposées.
3. Datto File Protection – Sauvegarde de fichiers et dossiers, protégeant les données critiques contre la perte ou la divulgation d informations non autorisée.
4. Password Boss – Gestionnaire de mots de passe et authentification à deux facteurs (2FA), réduisant les risques de fuites d’informations causées par des mots de passe compromis.
5. ThreatLocker – Plateforme de protection Zero Trust, qui contrôle précisément l’accès aux fichiers et applications, empêchant l’accès non autorisé aux données sensibles.
6. usecure – Sensibilisation à la cybersécurité, incluant des formations sur la gestion des informations sensibles pour prévenir les erreurs humaines pouvant conduire à des fuites.
7. RocketCyber – SOC managé pour les MSP, surveillant activement les menaces et les tentatives d’accès non autorisé pouvant entraîner une fuite d’informations.
8. RapidFire Tools – Solutions d’audit informatique et rapports automatisés pour identifier les vulnérabilités qui pourraient être exploitées pour provoquer une fuite d’informations.
9. ID Agent – Surveillance du Dark Web pour détecter si des informations d’entreprise ont été compromises ou fuitées.

Ces solutions se concentrent sur la prévention, la détection et la réponse aux incidents qui pourraient entraîner une fuite d’informations, tout en assurant que les données restent protégées et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

Les 10 bonnes pratiques à adopter rapidement pour prévenir les fuites d’information

1. Utiliser des mots de passe forts et uniques : Assurez-vous que chaque compte a un mot de passe unique et complexe. Évitez les mots de passe communs comme « 123456 » ou « password ».

2. Activer l’authentification à deux facteurs : Cette mesure ajoute une couche de sécurité supplémentaire, rendant plus difficile l’accès aux comptes même si le mot de passe est compromis.

3. Réaliser des audits de sécurité réguliers : Effectuer des audits de sécurité permet d’identifier les faiblesses potentielles dans votre infrastructure. Ces audits peuvent révéler des zones vulnérables qui nécessitent des améliorations, comme des failles dans la gestion des accès, des configurations de systèmes obsolètes, ou des pratiques qui ne respectent pas les mesures de sécurité en vigueur.

4. Sensibiliser régulièrement les employés : Proposez des sessions de formation régulières pour sensibiliser les employés aux menaces actuelles et aux nouvelles techniques de phishing.

5. Installer et mettre à jour un logiciel antivirus : Un bon logiciel antivirus permet de détecter et de neutraliser les malwares avant qu’ils ne puissent causer des dégâts.

6. Sauvegarder les données régulièrement : Effectuez des sauvegardes fréquentes de vos données pour pouvoir les restaurer en cas de perte ou de corruption.

7. Utiliser un VPN pour les connexions à distance : Un VPN chiffre les connexions Internet, protégeant ainsi les données lorsqu’elles sont transmises sur des réseaux publics.

8. Limiter l’accès aux données sensibles : Segmentez vos données et restreignez l’accès aux informations les plus sensibles aux seuls employés autorisés.

9. Surveiller les activités réseau : Utilisez des outils de surveillance pour détecter toute activité anormale sur votre réseau, comme des connexions inhabituelles ou des transferts de données massifs.

10. Créer un plan de réponse aux incidents : Préparez un plan d’action pour réagir rapidement en cas de fuite d’information, incluant des procédures de communication, de containment et de récupération des données.

Conclusion

Les fuites d’information représentent une menace constante pour les entreprises. En identifiant les causes courantes et en adoptant des mesures de protection adéquates, comme celles proposées par BeMSP, vous pouvez considérablement réduire les risques. 

Il est essentiel de rester vigilant et de mettre en place des pratiques de sécurité robustes pour protéger les données sensibles de votre entreprise.

Découvrez comment intégrer nos solutions de prévention et de gestion des fuites d’informations avec les outils dédiés aux prestataires de services managés en réservant votre démo offerte. 

FAQ

Quelle est la différence entre une fuite d’information et un piratage ?

Une fuite d’information peut être accidentelle ou due à une négligence, tandis qu’un piratage est une attaque délibérée visant à voler ou compromettre des données.

Comment puis-je savoir si mes données ont été compromises ?

Vous pouvez surveiller les activités suspectes sur vos comptes et utiliser des services de surveillance de la sécurité pour détecter toute fuite d’information.

Quelles sont les premières étapes en cas de fuite d’information ?

Identifiez la source de la fuite, informez les parties concernées, et prenez des mesures pour contenir les dégâts tout en renforçant la sécurité.

Les petites entreprises sont-elles aussi à risque que les grandes entreprises ?

Oui, les petites entreprises sont souvent ciblées car elles disposent généralement de moins de ressources pour se protéger contre les fuites d’information.

Combien de temps faut-il pour implémenter des solutions de protection efficaces ?

Cela dépend de la taille de l’entreprise et de la complexité des systèmes en place, mais avec l’aide de solutions comme celles de BeMSP, des mesures peuvent être mises en œuvre rapidement pour renforcer la sécurité.