Phreaking : Qu’est-ce que c’est, comment ça fonctionne et comment s’en protéger

Le phreaking (piratage téléphonique) est une pratique ancienne mais toujours d’actualité dans le domaine de la cybersécurité. 

À l’origine, cette activité consistait à exploiter les systèmes téléphoniques pour réaliser des appels gratuitement ou obtenir un accès illégal aux infrastructures téléphoniques. 

Bien que la technologie ait évolué, le phreaking reste une menace sérieuse pour les entreprises, notamment celles utilisant des systèmes VoIP ou d’autres réseaux de communication modernes. 

Dans cet article, nous allons explorer ce qu’est le phreaking, ses conséquences, et surtout, comment protéger efficacement les infrastructures IT et téléphoniques contre ce type de menace, notamment avec la solution BeMSP : ThreatLocker.

Focus sur le Phreaking

Définition 

Le phreaking est une technique de piratage qui cible les systèmes téléphoniques. Le terme, issu de la contraction de « phone » et « freaking », fait référence aux pratiques de manipulation des réseaux téléphoniques pour effectuer des appels non autorisés ou accéder à des services sans payer.

Historiquement, le phreaking était réalisé en utilisant des tonalités spécifiques pour tromper les commutateurs téléphoniques et détourner des lignes. Bien que les systèmes téléphoniques modernes aient beaucoup évolué, le phreaking persiste sous différentes formes, notamment via les systèmes VoIP (Voice over IP) et les infrastructures téléphoniques connectées aux réseaux informatiques.

Phreaking et VoIP : une nouvelle cible pour les hackers

Avec l’adoption massive des technologies VoIP, le phreaking a pris une nouvelle dimension. Les entreprises adoptent ces systèmes pour des raisons économiques et pratiques, mais cela a aussi ouvert la porte à de nouvelles formes d’attaques. Les pirates, ou « phreakers », exploitent les vulnérabilités de ces systèmes pour détourner des appels, espionner les communications ou encore infiltrer des réseaux plus larges.

Les conséquences peuvent être désastreuses pour les entreprises. Les phreakers peuvent générer des coûts exorbitants en effectuant des appels longue distance ou internationaux à partir de lignes piratées. De plus, l’accès non autorisé aux infrastructures VoIP peut exposer des informations sensibles, voire permettre l’infiltration dans des systèmes IT critiques.

Les conséquences du Phreaking sur les entreprises

Les entreprises sont particulièrement vulnérables au phreaking, surtout si elles utilisent des systèmes de télécommunication modernes, comme le VoIP. 

Voici quelques-unes des conséquences les plus fréquentes :

1. Frais téléphoniques élevés

L’un des premiers impacts du phreaking est la hausse inattendue des factures téléphoniques. Les pirates exploitent les systèmes pour passer des appels longue distance ou internationaux, faisant grimper les coûts pour l’entreprise.

2. Perte de données sensibles

Les phreakers peuvent intercepter des communications téléphoniques et accéder à des informations confidentielles. Dans le cadre d’un vol de données, des informations sensibles peuvent être divulguées, ce qui compromet la sécurité de l’entreprise et sa réputation.

3. Risques de sécurité informatique

Le phreaking peut être un point d’entrée pour les cybercriminels dans les systèmes IT d’une entreprise. En piratant un système VoIP, un hacker peut accéder à d’autres éléments du réseau, ouvrant la porte à des attaques plus graves telles que des ransomwares ou du vol de données.

4. Atteinte à la réputation

Les entreprises victimes de phreaking risquent de perdre la confiance de leurs clients et partenaires. Les fuites de données ou la mauvaise gestion des communications peuvent nuire à la réputation de l’entreprise, entraînant des pertes financières et commerciales importantes.

Comment lutter contre le phreaking ?

La protection contre le phreaking passe par une combinaison de bonnes pratiques en matière de sécurité et de solutions technologiques adaptées. Voici plusieurs mesures que les entreprises peuvent prendre pour se protéger efficacement contre cette menace :

1. Mettre en place une surveillance continue

L’une des meilleures manières de prévenir le phreaking est de mettre en place une surveillance continue des systèmes téléphoniques et VoIP. Les solutions de surveillance réseau, comme Domotz proposées par BeMSP, permettent de surveiller en temps réel l’activité des systèmes de communication, de détecter des anomalies, et de réagir rapidement aux incidents.

2. Renforcer l’authentification des utilisateurs

L’accès aux systèmes téléphoniques et VoIP doit être protégé par des mécanismes d’authentification forts. L’usage de mots de passe complexes, combiné à une authentification multifactorielle (MFA), est crucial pour empêcher les accès non autorisés. Des solutions comme Autotask PSA offrent des options d’authentification avancées pour sécuriser les comptes utilisateurs.

3. Sécuriser les systèmes VoIP

Les systèmes VoIP sont particulièrement vulnérables au phreaking. Il est donc essentiel de sécuriser ces infrastructures en mettant à jour régulièrement les logiciels et en utilisant des outils de gestion des correctifs comme Datto RMM. Cet outil permet d’automatiser la gestion des correctifs de sécurité sur les systèmes VoIP et les équipements réseau, réduisant ainsi les failles exploitables.

4. Utiliser des pare-feu et des VPN

Les entreprises doivent utiliser des pare-feu pour protéger leurs systèmes téléphoniques contre les intrusions externes. Couplé à un VPN, cela permet de restreindre l’accès aux systèmes de communication uniquement aux utilisateurs et appareils autorisés, renforçant ainsi la sécurité des connexions à distance.

5. Audits de sécurité réguliers

Effectuer des audits de sécurité réguliers sur les systèmes téléphoniques et VoIP permet de détecter les vulnérabilités avant qu’elles ne soient exploitées. Ces audits peuvent inclure des tests de pénétration pour simuler des attaques de phreaking et évaluer la résilience des systèmes.

Nos solutions pour vous protéger contre le phreaking

BeMSP propose plusieurs solutions IT qui peuvent aider à lutter efficacement contre le phreaking :

• ThreatLocker protège les systèmes téléphoniques et VoIP contre le phreaking. Il contrôle les applications autorisées à s’exécuter sur les serveurs VoIP et gère les permissions d’accès, garantissant ainsi que seules les applications et utilisateurs approuvés puissent accéder aux infrastructures critiques

• Domotz : Cette solution de surveillance réseau permet de détecter rapidement toute activité suspecte ou intrusion dans les systèmes de communication d’une entreprise. Grâce à une vue en temps réel, elle offre une protection proactive contre les tentatives de piratage des infrastructures téléphoniques.

• Datto RMM : Idéal pour la gestion à distance des systèmes VoIP et IT, Datto RMM facilite l’application des correctifs de sécurité et permet d’automatiser les mises à jour nécessaires pour protéger les infrastructures contre le phreaking.

• Autotask PSA : En assurant une gestion centralisée des services IT, Autotask PSA aide à suivre les incidents liés aux communications et à gérer les tickets liés aux problèmes de sécurité sur les systèmes VoIP.

Conclusion

Le phreaking reste une menace sérieuse pour les entreprises, particulièrement celles utilisant des systèmes VoIP. 

Ses conséquences peuvent être graves, allant des pertes financières à la compromission des données sensibles. 

Cependant, en mettant en place des mesures de sécurité appropriées et en s’appuyant sur des solutions comme celles proposées par BeMSP – notamment TheatLocker, Domotz, Datto RMM, et Autotask PSA – les entreprises peuvent protéger efficacement leurs infrastructures téléphoniques et réduire le risque de phreaking.

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FAQ

Qu’est-ce que le phreaking ?

Le phreaking est une technique de piratage ciblant les systèmes téléphoniques pour détourner des appels ou accéder illégalement à des infrastructures de communication.

Pourquoi le phreaking est-il encore une menace aujourd’hui ?

Bien que les anciens systèmes téléphoniques soient plus rares, les systèmes VoIP modernes sont vulnérables aux attaques de phreaking.

Comment se protéger contre le phreaking ?

La mise en place d’une surveillance continue, l’authentification multifactorielle et la sécurisation des systèmes VoIP sont des mesures clés pour se protéger.

Comment BeMSP peut-il aider à lutter contre le phreaking ?

BeMSP propose des solutions comme ThreatLocker et Datto RMM pour surveiller et sécuriser les systèmes de communication à distance.

Quels sont les risques pour une entreprise victime de phreaking ?

Les entreprises peuvent subir des pertes financières importantes, une fuite de données sensibles et une atteinte à leur réputation.