SCCM : Un outil clé pour la gestion des infrastructures IT

La gestion des infrastructures informatiques est devenue de plus en plus complexe avec l’évolution rapide des technologies. Les administrateurs IT recherchent des outils efficaces pour gérer, déployer, sécuriser et surveiller les dispositifs et logiciels sur l’ensemble des terminaux connectés au réseau. 

System Center Configuration Manager (SCCM), désormais connu sous le nom de Microsoft Endpoint Configuration Manager, est l’une des solutions les plus populaires pour répondre à ces besoins.

Cet article explique ce qu’est SCCM, ses fonctionnalités clés, ses avantages pour les entreprises, sa différence avec le WSUS et comment le mettre en œuvre. 

Découvrez les solutions Datto dédiées aux prestataires de services managés. 

Qu’est-ce que SCCM ?

SCCM (System Center Configuration Manager) est un outil de gestion développé par Microsoft. Il permet aux entreprises de gérer de manière centralisée les ordinateurs, serveurs, et autres terminaux connectés au réseau. 

SCCM est particulièrement apprécié pour la gestion des parcs informatiques, facilitant le déploiement de logiciels, la configuration des mises à jour, la gestion des correctifs de sécurité, et la surveillance des équipements.

SCCM fait partie de la suite System Center de Microsoft et s’intègre avec Microsoft Endpoint Manager, qui combine SCCM et Intune pour gérer les appareils mobiles et la sécurité dans le cloud.

Les fonctionnalités clés de SCCM

1. Gestion des correctifs (Patch Management)

Il permet de gérer les correctifs de sécurité et les mises à jour des logiciels sur tous les terminaux d’un réseau. Les administrateurs peuvent planifier les déploiements de correctifs, tester les mises à jour, et garantir que tous les systèmes sont protégés.

2. Déploiement de logiciels

Il automatise le déploiement des logiciels sur des centaines, voire des milliers de terminaux. Il assure que chaque utilisateur dispose des outils nécessaires sans avoir à installer manuellement chaque programme.

3. Inventaire matériel et logiciel

Il collecte des informations sur le matériel et les logiciels installés, permettant d’avoir une vue d’ensemble de l’infrastructure IT et d’identifier les besoins de mise à jour ou de renouvellement.

4. Supervision des performances

Il permet de surveiller les performances des systèmes et de détecter les problèmes de performance avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.

5. Gestion de la conformité

Il permet de vérifier que les systèmes sont conformes aux politiques internes et de sécurité, avec des rapports détaillés à l’appui.

Les avantages de SCCM pour la gestion d’Infrastructure IT

1. Centralisation de la gestion IT

SCCM centralise la gestion des terminaux et des logiciels. Depuis une console unique, les administrateurs peuvent superviser des centaines d’appareils, déployer des correctifs et surveiller les performances du parc informatique.

2. Automatisation des tâches IT

Il automatise des tâches répétitives telles que l’installation de logiciels et les mises à jour, améliorant ainsi l’efficacité et réduisant les erreurs humaines.

3. Sécurité renforcée

SCCM garantit que les systèmes sont à jour et gère les correctifs de sécurité de manière centralisée, renforçant ainsi la sécurité du réseau.

4. Productivité accrue

Les utilisateurs disposent toujours des outils à jour, et les interruptions liées aux problèmes de sécurité ou de performance sont minimisées.

Comment mettre en œuvre SCCM dans votre Infrastructure IT

1. Préparation et planification

Planifiez l’architecture SCCM, identifiez les serveurs à déployer et configurez le réseau pour la communication entre SCCM et les terminaux.

2. Installation 

Installez SCCM sur les serveurs, configurez la communication avec les terminaux gérés et assurez une bonne configuration pour la gestion efficace des mises à jour et des logiciels.

3. Configuration 

Après l’installation, configurez SCCM selon les besoins de l’entreprise, en créant des collections d’appareils, en configurant les déploiements et en mettant en place des règles de conformité.

4. Intégration avec d’autres outils IT

Pour maximiser son efficacité, SCCM peut être intégré avec des solutions comme Datto RMM ou Domotz. Ces outils, disponibles via BeMSP, renforcent la gestion d’infrastructure avec des fonctionnalités d’automatisation et de surveillance proactive.

SCCM vs WSUS : Quelle solution choisir pour la gestion des mises à jour ?

WSUS (Windows Server Update Services) est principalement conçu pour gérer les mises à jour Windows et les produits Microsoft. Il centralise le téléchargement et la distribution des mises à jour, ce qui convient aux entreprises de petite taille. Cependant, WSUS se limite aux produits Microsoft.

SCCM, quant à lui, va plus loin en prenant également en charge la gestion des applications tierces. Il permet une automatisation complète des déploiements et offre des capacités avancées de gestion des configurations et des inventaires. 

Les entreprises ayant des infrastructures complexes ou utilisant divers logiciels bénéficieront davantage de SCCM.

Pourquoi choisir SCCM avec BeMSP ?

Pour une gestion avancée des mises à jour et une supervision proactive, SCCM peut être combiné avec des solutions comme Datto RMM ou Domotz. Ces outils améliorent la gestion des infrastructures IT en automatisant la surveillance des systèmes et la gestion à distance.

SCCM et les solutions complémentaires pour les MSP

Pour les MSP (Managed Service Providers), SCCM est un outil puissant, mais peut être renforcé par des solutions comme Datto RMM et Domotz pour offrir une surveillance 24/7 et une gestion proactive.

1. Datto RMM pour une surveillance proactive

Datto RMM permet une gestion à distance des équipements, avec des outils d’automatisation des correctifs et de gestion des alertes. Il intègre les fonctionnalités de SCCM pour offrir une solution complète de gestion IT.

2. Domotz pour la supervision réseau

Domotz fournit une surveillance réseau en temps réel, essentielle pour garantir que l’infrastructure IT fonctionne de manière optimale et sans interruption.

Conclusion

SCCM est un outil incontournable pour la gestion des infrastructures IT modernes. 

En le combinant avec des solutions complémentaires comme Datto RMM et Domotz, les prestataires de solutions managées peuvent atteindre un niveau de surveillance proactive et de gestion centralisée, garantissant une gestion fluide et sans interruption des équipements IT.

Découvrez comment intégrer les outils dédiés à la prestation de service informatiques pour les prestataires de services managés les plus courants en réservant votre démo offerte.

FAQ

Qu’est-ce que SCCM ?

C’est un outil de gestion des systèmes qui permet de déployer des logiciels, gérer les correctifs et superviser les appareils sur un réseau.

SCCM renforce-t-il la sécurité des réseaux ?

Oui, il gère les correctifs et les mises à jour de manière centralisée, garantissant que tous les systèmes sont sécurisés.

Peut-on utiliser SCCM avec des outils MSP ?

Oui, il peut être combiné avec des solutions comme Datto RMM et Domotz pour une gestion et une surveillance avancée des infrastructures IT.

Quels sont les principaux avantages de SCCM ?

Centralisation, automatisation des tâches IT, sécurité renforcée, et amélioration de la productivité.

Quelle est la différence entre SCCM et WSUS ?

SCCM offre une gestion complète des mises à jour et des logiciels, tandis que WSUS se limite aux mises à jour Windows.