Pour un prestataire de services managés (MSP), chaque minute compte, et une gestion efficace des données est primordiale. Avec l’explosion des volumes de fichiers et les exigences croissantes en matière de sécurité, les solutions classiques de stockage montrent vite leurs limites. C’est ici que le serveur NAS tire son épingle du jeu.

Bien plus qu’un simple disque dur connecté, le NAS (Network Attached Storage) permet de centraliser les données, d’automatiser les sauvegardes et de garantir un accès fluide aux fichiers, même pour des équipes dispersées. 

Dans cet article, nous explorerons pourquoi un NAS est un incontournable pour les MSP, comment bien le choisir et quelles pratiques adopter pour l’utiliser au mieux.

Face aux défis croissants liés à la gestion des données, le serveur NAS s’impose comme une solution incontournable pour les MSP. Découvrez Datto RMM, votre allié pour une gestion IT proactive.

Serveur NAS : définition et fonctionnement

Un NAS, ou Network Attached Storage, est un périphérique de stockage relié au réseau local (LAN) qui agit comme une plateforme centralisée pour les données. Contrairement aux solutions de stockage classiques, il permet :

• L’accès simultané : plusieurs utilisateurs peuvent consulter, modifier ou partager des fichiers en même temps.
  
• La sauvegarde automatisée : les fichiers critiques sont sécurisés sans intervention manuelle.
  
• La gestion des autorisations : les droits d’accès sont définis selon les besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Exemple : Imaginez un client avec plusieurs bureaux répartis géographiquement. Grâce à un NAS, chaque site peut accéder aux mêmes fichiers, sans duplications ou complications liées aux transferts de données.

Pourquoi un NAS est-il un atout pour les MSP ?

Les prestataires de services managés (MSP) doivent garantir à leurs clients une gestion fluide et sécurisée des données. 

Voici comment le NAS répond à ces besoins :

Simplification de la sauvegarde

Le serveur NAS automatise les sauvegardes, réduisant ainsi les risques de pertes de données. 

Associé à un outil comme Datto RMM, il permet de surveiller l’état des sauvegardes, de recevoir des alertes en cas de problème et de garantir une restauration rapide en cas de besoin.

Sécurité renforcée

Les cyberattaques, comme les ransomwares, ciblent les fichiers critiques. 

Un NAS bien configuré est une garantie de sécurité IT.
Combiné à une solution comme ThreatLocker, cela limite les risques. En définissant des accès restreints et en bloquant les applications non autorisées, vos données restent protégées.

Accessibilité et travail à distance

Avec un NAS, vos clients peuvent accéder à leurs données où qu’ils se trouvent. 

Ajoutez à cela une solution comme Splashtop, et vous obtenez une gestion sécurisée à distance, idéale pour offrir un support technique rapide.

Optimisation des workflows

En intégrant un NAS à une solution comme Autotask PSA, vous centralisez les tickets et suivez facilement les interactions avec les fichiers, offrant une vision claire des projets en cours.

Les critères pour choisir le NAS idéal

Le choix d’un NAS ne doit pas se faire à la légère. 

Voici quelques éléments essentiels à considérer pour répondre aux besoins de vos clients :

• Capacité de stockage : Prévoyez large ! Les volumes de données augmentent rapidement, notamment avec les sauvegardes et la gestion des médias.
  
• Performances : Un NAS performant doit pouvoir gérer plusieurs connexions simultanées sans ralentissement.
  
• Options de sécurité : Priorisez les modèles offrant du chiffrement des données, une authentification à deux facteurs et une compatibilité avec des outils comme ThreatLocker.
  
• Compatibilité avec vos outils : Assurez-vous que le NAS peut être supervisé par votre logiciel RMM et combiné avec votre solution PSA.
  
• Évolutivité : Certains modèles permettent d’ajouter facilement des disques durs pour augmenter leur capacité.

Astuce MSP : Choisissez un NAS compatible avec des solutions de supervision comme Domotz, afin de surveiller en temps réel les performances et les éventuels dysfonctionnements.

Les erreurs courantes à éviter avec un NAS

Un NAS mal utilisé peut devenir une source de stress au lieu d’une solution. Voici les erreurs les plus fréquentes :

Oublier une sauvegarde secondaire

Même si un NAS est fiable, il est prudent de prévoir une copie de secours sur le cloud pour garantir la pérennité des données en cas de problème physique.

Sous-estimer la sécurité

Laisser des accès trop larges ou négliger les mises à jour du firmware expose le NAS aux cyberattaques. Un bon NAS doit être couplé à des solutions de sécurité comme ThreatLocker.

Ignorer les besoins futurs

Choisir un NAS trop limité en termes de capacité ou de performances peut vite devenir un frein à la croissance de votre client.

Maximiser l’utilisation de votre NAS

Pour tirer le meilleur parti d’un NAS, il est essentiel de l’intégrer dans votre stratégie globale de gestion IT :

• Automatisez les alertes grâce à des outils comme Datto RMM, afin d’être prévenu au moindre problème.
  
• Créez des workflows fluides en connectant le NAS à Autotask PSA, pour une gestion centralisée des tickets et projets.
  
• Anticipez les pannes grâce à la supervision réseau offerte par Domotz, qui analyse l’état du matériel et des disques.

Conclusion : un investissement stratégique pour les MSP

Un serveur NAS est bien plus qu’un espace de stockage connecté : c’est une solution complète pour centraliser, sécuriser et optimiser la gestion des données. Pour un MSP, il offre une base solide pour automatiser les processus, garantir la sécurité et renforcer la satisfaction client.

En le combinant avec des outils comme Datto RMM, ThreatLocker ou Datto BCDR, le NAS devient un élément clé de votre stratégie, transformant vos services en un véritable levier de performance.

Prêt à améliorer votre gestion des données ? Prenez rendez-vous pour une démo gratuite et découvrez les solutions qui feront la différence.

FAQ 

Quelle est la différence entre un NAS et une solution cloud ?

Un NAS offre un contrôle total sur vos données car il est hébergé localement. Une solution cloud externalise le stockage chez un fournisseur tiers. Pour plus de flexibilité, une approche hybride (NAS + cloud) est souvent idéale.

Un NAS convient-il à toutes les entreprises ?

Oui, mais il faut adapter le modèle et la configuration aux besoins de chaque client. Pour des structures avec des besoins simples, un NAS d’entrée de gamme suffit.

Comment sécuriser un NAS contre les cyberattaques ?

En utilisant des outils comme ThreatLocker, qui limite les accès aux seules applications autorisées. Ajoutez également un chiffrement des données et des mises à jour régulières.

Quels sont les outils MSP compatibles avec un NAS ?

Des solutions comme Datto RMM et Autotask PSA permettent de gérer les NAS de vos clients en simplifiant la gestion et la supervision des données.